a

 
3 4 2 5
   

Expedia Group celebra con éxito el segundo Urban Travel & Tech Summit en la CDMX

by / 0 Comments / 14 View / agosto 16, 2018

El pasado 25 de julio, Expedia Group, una de las compañías de viajes en línea más grandes del mundo realizó en la Ciudad de México la segunda edición anual del Urban Travel & Tech Summit, en donde se dieron cita destacadas y reconocidas compañías de tecnología y viajes. Durante el evento, Expedia Group presentó las tendencias de viajes y tecnología en América Latina y dio a conocer estadísticas actualizadas sobre el uso de la plataforma Partner Central de los socios hoteleros en México.

Como líder en innovación de tecnología y viajes, Expedia Group encabezó diversos foros con importantes empresas de la industria, como: Waze, Sabre, ALICE y Google. En este encuentro se analizó la manera en que la tecnología está dando forma a la industria de viajes y cómo está impactando en el servicio al cliente, así como, las últimas tendencias en diversos ámbitos tecnológicos como la inteligencia artificial, entre otros temas.

El summit concluyó con un coctel de networking en donde los socios hoteleros de Expedia Group pudieron interactuar con los panelistas.

“Estamos encantados de reunir a los principales actores de las industrias de tecnología y viajes en México y América Latina. En Expedia Group queremos ofrecer un espacio que promueva un diálogo dinámico, centrado en las tendencias y estadísticas que están reconfigurando el panorama económico de México” comentó Freddy Domínguez, Senior Director en México y Centroamérica para Expedia Group.

Expedia Group Powered Technology es un conjunto de herramientas de tecnología estratégica, marketing y datos diseñados para ayudar a sus socios hoteleros a manejar el conocimiento y eficientar así el crecimiento de su negocio, más allá de ser solamente un canal de distribución. También ofrece a los socios hoteleros diferentes instrumentos y soluciones para cada etapa del viaje. Desde el inventario de precios, atraer nuevos consumidores, la conversación, hasta terminar con la experiencia de la estancia y post-estancia.

Rev+ es una de estas herramientas de gestión de ingresos que Expedia Group creó escuchando las necesidades de sus socios hoteleros y aprovechar su tecnología de clase mundial para impulsar el desarrollo de las propiedades. Diseñada para proporcionar datos e información procesable e inteligente, Rev+ es uno de los nuevos productos tecnológicos que los hoteleros mexicanos pueden aprovechar para interactuar con Expedia Group. Esta herramienta ofrece una poderosa funcionalidad que les permite tomar decisiones más inteligentes sobre los precios para optimizar sus ingresos.

Expedia Group informó que la Ciudad de México es la cuarta ciudad en el mundo con el mayor uso de Rev+. Uno de cada cuatro socios usa este instrumento de gestión de ingresos al menos una vez por semana. Además, más del 90% de los socios mexicanos utilizan el Partner Central de Expedia Group mensualmente, que es la plataforma que permite a los socios gestionar su negocio a través de Expedia Group. Cerca del 85% de los socios la utiliza de manera semanal, y casi el 65% de ellos, lo hace a diario.

La herramienta Guest Relations es otro buen ejemplo de cómo Expedia Group ayuda a los socios hoteleros a hacer crecer sus negocios, a mejorar proactivamente la experiencia con el visitante y a generar fidelidad antes, durante y después de la estancia de los huéspedes en una de sus propiedades. Las conversaciones, comentarios y opiniones en tiempo real de los visitantes son piezas fundamentales, ya que los huéspedes más comprometidos gastan hasta un 41% más y tienen 40% más de probabilidades de regresar.

Trabajar con Expedia Group, garantiza a los hoteles en México tener una exposición en más de 200 sitios web, en 75 países en el mundo y en 35 idiomas, además de una gran cantidad de sitios móviles y aplicaciones en marcas como Brand Expedia®, Hotels.com®, Travelocity®, Orbitz®, trivago®, Hotwire®, Egencia®, ALICE, entre otras.

Your Commment