Por Daniel Guerrero Vidal
“…Conectividad, expansión y nuevas oportunidades para agentes de viajes”
Recientemente tuvimos una exclusiva oportunidad de visitar las instalaciones donde opera UNITED AIRLINES en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara, y conocer la operatividad que se lleva a cabo en esta base para los miles de pasajeros que traslada la icónica y reconocida aerolínea desde nuestra ciudad hacia Houston y el resto del mundo. Durante el recorrido charlamos con Rolf Meyer, Director Comercial de México y el Caribe, quien compartió la información que aquí te presentamos, acompañados de su equipo comercial: Margarita Robles, Sisi Ramírez, Adriana Ortiz y America Ayala con quienes logramos realizar una visita bastante enriquecedora. 
En un entorno donde la conectividad aérea se ha convertido en un factor decisivo para el desarrollo turístico y comercial, United Airlines reafirma su liderazgo en México con una estrategia de expansión ambiciosa y bien estructurada. La aerolínea, que en 2025 celebra 59 años de operaciones ininterrumpidas en el país, ha puesto especial atención en fortalecer su presencia en destinos clave como Guadalajara, así como en abrir nuevas rutas que responden a las tendencias del viajero actual.
Para los agentes de viajes, esta evolución representa una oportunidad única para diversificar sus ofertas, acceder a mercados emergentes y consolidar itinerarios internacionales con respaldo operativo. En esta entrevista exclusiva, Rolf Meyer, Director Comercial de México y el Caribe de United Airlines, comparte los planes de la aerolínea, sus apuestas estratégicas y las ventajas competitivas que ofrece a los profesionales del sector.
¿Cuál es la relevancia de Guadalajara dentro de la estrategia de United Airlines?
Guadalajara es un mercado clave para nosotros. Hemos operado de forma ininterrumpida durante 39 años y contamos con una oficina de boletos local para atender directamente a nuestros clientes. En 2025, proyectamos nuestro mayor itinerario en la ciudad desde la pandemia, con un incremento del 22% en millas de asientos disponibles (ASM) respecto a 2024. Además, durante la temporada alta de julio, aumentamos nuestra capacidad en un 46% interanual, gracias a dos nuevas frecuencias.
¿Qué novedades habrá en la ruta Houston–Guadalajara?
Reintroduciremos el cuarto vuelo diario entre Houston (IAH) y Guadalajara en diciembre de 2025. Este vuelo operará en la línea principal, saliendo a las 20:00 horas hacia el sur y a las 8:00 horas hacia el norte. Es la primera vez desde 2019 que servimos esta ruta con cuatro frecuencias diarias. El confort en viajes es indispensable y gran diferenciador, con ello se ofrece mayor especio entre asientos lo cual brinda más comodidad a nuestros pasajeros.
¿Cómo se posiciona México dentro de la red internacional de United?
México es el país con más vuelos y asientos dentro de nuestra red internacional. En 2025 cumplimos 59 años de operaciones ininterrumpidas en el país, y actualmente volamos a 23 ciudades mexicanas. Este invierno, estaremos operando más de 240 vuelos diarios en América Latina y el Caribe, con un crecimiento del 10% en vuelos de corta distancia respecto al invierno anterior.
¿Qué destinos emergentes pueden ser atractivos para los agentes de viajes?
Hay varias novedades que los agentes deben considerar. En abril, nos convertimos en la primera y única aerolínea en conectar Estados Unidos con Puerto Escondido mediante un vuelo semanal sin escalas desde Houston. En diciembre, lanzaremos un nuevo servicio semanal a Tepic (TPQ), siendo la única aerolínea estadounidense en servir ese destino. También aumentamos frecuencias a Cozumel, San José del Cabo y León/Guanajuato, entre otros.
¿Qué papel juega el hub de Houston en esta expansión?
Houston es fundamental. Contamos con más de 14,000 empleados locales y operamos más de 450 vuelos de salida diarios. Además, estamos invirtiendo 2,500 millones de dólares en la remodelación de la Terminal B, que incluirá 40 nuevas puertas para vuelos nacionales e internacionales. Este invierno, desde IAH, aumentaremos frecuencias a destinos como Monterrey, Guadalajara, Acapulco, San José del Cabo y Puerto Escondido.
¿Qué oportunidades ofrece United para los pasajeros que conectan desde México?
Nuestra red permite conexiones fluidas desde México hacia destinos clave como Japón, Singapur, Hong Kong, Canadá, Alemania, Reino Unido y Australia. Esto representa una ventaja competitiva para los agentes que gestionan viajes internacionales complejos o de alto valor.
Con una red en expansión, nuevas rutas exclusivas y una sólida infraestructura en sus hubs, United Airlines se consolida como un aliado estratégico para los agentes de viajes que buscan ofrecer conectividad eficiente y experiencias diferenciadas a sus clientes.
