En el ámbito turístico, en el caso de las operadoras, lo que hace la diferencia entre una y otra son la calidad en los servicios, la innovación y el prestigio de sus proveedores, de quienes depende que la experiencia de viaje resulte satisfactoria. Juliá Tours goza de un excelente posicionamiento en el mercado, porque es sinónimo de calidad y por sus programas de capacitación, como el que recientemente se llevó a cabo en Guadalajara con la presencia de sus corresponsales en Colombia y Ecuador.
La ejecutiva comercial de Juliá Tours Guadalajara, Alejandra Flores, dio a conocer a los asistentes que Juliá Tours online es una plataforma que está funcionando desde el pasado mes de septiembre, donde el agente de viajes puede encontrar toda la programación que está en sus folletos, ya armada. En cuanto a viajes a la medida, explicó que se estarán manejando de la manera tradicional. Señaló que pueden comprar excursiones, noches de hotel o bien, circuitos con terrestre y hotelería; asimismo, pagar con tarjeta de la agencia o del cliente directamente en la misma página, así como hacer confirmaciones en tiempo real.
Pablo Irigoyen, Director General para Gray Line Ecuador, dijo durante su presentación que éste es un país pequeño que ofrece muchísimas cosas: cultura, naturaleza, gastronomía… que su gente es el mayor activo que tienen, por lo que Ecuador fue declarado recientemente el “País más simpático y amigable del planeta”. Entre otras cosas destacó que la nación está muy bien ubicada en el centro del continente, lo que la hace cercana a todo, gozan de una excelente conectividad aérea y además, brindan actividades para todas las edades.
Al hacer uso de la palabra, René Flores, Director de Gray Line Colombia, subrayó que una de las principales motivaciones de viaje para que un mexicano vaya a ese país es la gran afinidad, pero que más allá de eso busca diferenciación, la que encuentra en dos aspectos: paisajístico y la cultura actual de Colombia. Precisó que a raíz de la apertura económica, ambos pueblos se han integrado más, lo que ha propiciado que las compras sean un atractivo adicional para el viajero mexicano. Dio a conocer que emulando las vivencias que han tenido muchos países que han pasado por procesos de violencia, Colombia se ha vuelto a reintegrar a la paz provocando cambios sociales muy importantes.
En el evento destacó la presencia de Angelina Ramírez Castañeda, Gerente Regional de Ventas de Juliá Tours oficina Guadalajara.
