La industria de los viajes evoluciona y crece rápidamente, en ello influyen factores tales como la forma de pensar del viajero, modas, economía y sobre todo tecnología y redes sociales. Consciente de ello, Amadeus realizó un estudio sobre las tendencias de los viajes y lo presentó como parte de LATAM Roadshow 2014, ante agentes de viajes.
Además de los resultados del estudio, Adolfo Jiménez, Director de Desarrollo de Nuevos Negocios de Amadeus México, habló de las características del nuevo viajero cada vez más apegado a las redes sociales, y sobre las herramientas que pueden apoyar al agente de viajes. “Traemos soluciones para que el agente le brinde a sus clientes la manera de reservar en su portal, y esos motores de reservación están al alcance, sólo Amadeus lo puede hacer. Estamos para que las agencias de viajes, puedan tener su sistema online”, comentó.
“Con Amadeus tenemos presencia prácticamente en todo el mundo y en Guadalajara tenemos un principal interés, queremos que la tecnología que estamos trayendo esté disponible aquí. Este año estamos lanzando un nuevo cambio de imagen; en Amadeus tenemos la fortuna de cambiar. Antes éramos The technology partner (Tu socio tecnológico) y ahora somos Shaping The Future of Travel (Construyendo el futuro de los viajes). No sólo somos una empresa de tecnología, sino que le damos todo el valor a la agencia de viajes para que pueda ser autosustentable, ya sea online o tradicional, para cada modelo de negocio tenemos tecnología”.
Con respecto a Guadalajara dijo: “le estamos apostando aquí, somos el único sistema de reservaciones que tenemos oficina y centro de capacitación en esta ciudad”.
Como parte del seminario, René Medellín, Gerente de Marketing de Amadeus México, presentó el estudio Shaping The Future of Travel, el cual señala que la industria de los viajes crecerá en un 5.4% en los próximos 10 años, así como la combinación de los viajes de negocios y viajes de esparcimiento conocida como Bleisure.
