Por: DANIEL GUERRERO VIDAL
= Sencillo, siempre emprendedor y exitoso son sólo algunas cualidades que distinguen a nuestro amigo JORGE GOYTORTUA BORES, actual Director de Ventas Corporativo de Aeroméxico =
Durante la pasada inauguración oficial de la ruta Guadalajara, Jal / San José, CA, tuvimos la oportunidad de realizar una entrevista en exclusiva a esta gran persona, que nos honró compartiendo su desarrollo profesional dentro de la industria aérea turística.
– ¿Cómo inicia Jorge en esta industria turística?
“… Son ya 25 años en esta industria, iniciando en 1992 en el aeropuerto de Guadalajara, como representante de tráfico y operaciones, lo cual me permitió aprender desde sus raíces los fundamentos básicos de la aviación y el mundo de las aerolíneas. La gran inquietud de siempre salir adelante y romper barreras son filosofías que me han permitido el crecimiento actual; y cabe mencionar que para mí los puestos que he desempeñado no representan más allá de tener cada vez mayores responsabilidades y retos a cumplir con la gente en todo mi entorno”.
– ¿Cuándo llega ese primer reto importante que provoca la ascendencia de tu carrera?
“… fue después de año y medio que se abrió una plaza de supervisor, la cual no era bien recibida porque implicaba cubrirla en un turno nocturno, decido tomarla e ir por esa posición. Durante este proceso, un poco difícil porque despertó algunas diferencias entre quienes también se apuntaron en este reto, finalmente fui seleccionado para desempeñar el puesto. Esto me generó la oportunidad para poder competir y ser evaluado para cubrir diferentes gerencias que se abrieron, y aunque no se lograron en ese entonces por motivos relacionados con mi edad y experiencia en llevar un gran aeropuerto, me dieron la oportunidad de ocupar la gerencia en el aeropuerto de Manzanillo. Este fue el cambio importante en mi carrera porque me permite desarrollar la parte comercial combinada con la operativa que ya venía realizando”.
– ¿Qué sigue en este desarrollo?
“… Poco más de un año después, y durante 3 años llegué a ocupar la Gerencia de Ventas y Servicios de Oaxaca.
Un cambio radical llega a mi vida. Un infortunio en uno de los brazos comerciales de la aerolínea representada en Tuxtla Gutiérrez, provoca que se tome la decisión de entrar con el equipo aéreo grande a esta zona, y así fui invitado a desarrollar la apertura en este territorio, un proyecto a realizar en 10 días, gran reto, desde cero: contratación de personal, contratos, permisos, formateo de mostradores y más. Todo se dio correctamente y me permitió dar nacimiento a esta plaza. Un año después, aunque con añoranza pero mucha satisfacción de lo desarrollado, de tener sólo papel y pluma, al logro de 3 vuelos diarios, me invitan a regresar a mi tierra: Guadalajara, con el cargo de Gerente Regional la marca, puesto que desarrollé feliz durante tres años, para después ser invitado a llevar la Dirección Regional de la misma en el Oeste de USA y CANADÁ con base en Los Ángeles CA, y con el proyecto de traer mexicanos a cubrir las plazas en USA dando una identidad correcta a la aerolínea, que en ese entonces era llevada por extranjeros”.
Fue entonces que llega “la catapulta” profesional de Jorge, en el ámbito para desarrollar este proyecto en el extranjero, se construyó un equipo de trabajo mexicano, muy profesional e interesante, cobijado correctamente por la aerolínea representada desde casa matriz, un roll en el que permaneció 7 años, desde 2003 hasta 2010.
– Una gran decisión y cambio de «aires», platícanos ¿cómo sucedió?
“… Se empezaron a dar algunos movimientos que consideré desfavorables para lo que se estaba logrando, perdiéndose así la esencia entre las relaciones con proveedores, agencias u operadores, y llevándome a no empatizar con los cambios. Mi ya sabida inquietud de crecimiento y la invitación que surge entonces de colaborar en la empresa que hoy represento, me llevó a tomar la decisión de aceptar este cambio que me causó un gran dolor, pero más aún visualizar la caída sin regreso de la antigua empresa tan sólo 3 meses después”.
– Nueva etapa, retos y más éxitos, ¿qué aspiraciones siguieron?
“… Doy seguimiento con Aeroméxico para USA y CANADÁ, en ese momento con ruta hacia 9 destinos del país y con una visión de llegar en 5 años a tener por lo menos 20 ciudades. «Aquí cabe mencionar que para este 2017 cerraremos con 27 destinos.- Proyecto importantísimo durante año y medio de ocupar la dirección en USA y CANADÁ, para posteriormente ser seleccionado para la Dirección Comercial Mundial, una gran responsabilidad, confianza que agradezco a los directivos que me dieron esta oportunidad”.
– La filosofía personal de Jorge Goytortua:
«? Ésta es un poco la trayectoria profesional de mi vida, pero insisto en que los puestos no son lo importante, no representan mayor cosa, mi espíritu está en tratar siempre de ser, si no la mejor, sí una buena persona y llevar en mi crecimiento también al de los demás. He aprendido muchas cosas, en compañías tan desarrolladas y de tanto glamour, principalmente a tener los pies en la tierra, porque al final nos llevamos solo el cariño y reconocimiento de nuestros compañeros. Dar respeto e importancia desde los puestos más básicos de la empresa hasta los directivos”.
– El equilibrio familiar y laborar, ¿cuál fue tu clave?
«? Definitivamente ésta fue una decisión familiar, de tal forma que aunque es un trabajo que no te permite desconectarte, siempre trato de dar mi tiempo en calidad para ambos sentidos: en lo familiar y laborar. El apoyo siempre de mi esposa e hijos en las decisiones, me genera el equilibrio para encontrar la razón de ser en lo que hago. Lucho siempre por estar correctamente donde debo estar y así generar armonía espiritual en mi vida y con quienes me rodean. En mi familia nos encantan los deportes a todos y empatamos perfectamente para usarlo como un excelente pretexto de motivo para reuniones”.
– ¿Cómo te visualizas en el futuro a mediano plazo?
“… Realmente me visualizo en el mundo de las aerolíneas por mucho tiempo más. Trabajo para tener el sustento por si en un futuro me tengo que retirar; evidentemente no descarto la posibilidad de cambio de rumbos, por decisiones que sabemos que en ocasiones las empresas toman, sin embargo, mientras siga teniendo esta gran oportunidad y confianza de los directivos de Aeroméxico, aquí seguiré hasta mi retiro. La ambición principal con mi esposa es ver a nuestros hijos formados familiar, profesionalmente y sobre todo felices; así en mi retiro profesional vivir cómodamente al lado de mi esposa también feliz”.
“…. No es Jorge Goytortua, es Ana Laura, Mauricio, Diana, la formación de mis padres y todos los colaboradores que me han acompañado y apoyado durante todo este tiempo…? no hay estrellas, sino jugadores en equipo “.
