Por Roberto Castilleja
En el marco de Gala Vallarta Riviera Nayarit 2019, y contando con varias personalidades de la hotelería en México, tuvimos la oportunidad de platicar con Bernardo Santillana, Gerente Comercial de RCD Hotels, corporativo que ha englobado con éxito la franquicia Hard Rock Hoteles en Guadalajara, y que en este 2019 prepara interesantes sorpresas en el mundo de la hotelería nacional e internacional.
Pocas combinaciones empresa-director han tenido la solidez con la que cuenta Bernardo, con más de 17 años al frente del área comercial de RCD, recogiendo los frutos de una planeación cuidada a largo plazo.
Pocos nombres hablan de permanencia y un modelo de negocios exitoso como Hard Rock Hoteles, franquicia que es operada por RCD Hotels en México, y es esta visión internacional en la planeación lo que ha permitido al corporativo romper fronteras.
Parte de esto es la diversificación explorando otros conceptos ‘all inclusive’, como el recién inaugurado Hotel UNICO 20 87 , un resort solo para adultos con habitaciones con piscina privada, o bien tina de hidromasaje en sus alcobas, y una estrategia de actividades ligadas a la cultura mexicana preparadas por mexicanos, como nos detalló Bernardo en nuestra charla.
Apuntando a un cliente que busca experiencias de primer nivel, RCD opera el día de hoy el Hotel NOBU en Miami Florida. “Esta marca propiedad de Robert de Niro y el Chef Japonés Nobu, ha sido un parteaguas en la industria, proyectando la personalidad, estilo y clase de sus creadores en cada parte de la propiedad. Tal ha sido el éxito que este 2019 están proyectadas las aperturas de NOBU Hotel Los Cabos y NOBU Hotel Chicago”, nos participó.
“Es esta pasión por buscar la excelencia que ha hecho que UNICO 20 87 y NOBU Hotels, las apuestas de lujo del corporativo RCD, sean parte del exclusivo grupo LHW, Leading Hotels of the World, el consorcio de hoteles con una calidad superior” añadió.
“RCD ha aprendido la útil habilidad de concretar la apertura de nuevas propiedades con una logística impecable, desde la planeación en combinación con el concepto, hasta la fecha de apertura exacta para lograr el impacto más potente en cada instancia” concluyó Bernardo Santillana.
Sin duda RCD Hoteles ha trazado una ruta que solo los experimentados en esta industria osan tomar, y como mexicanos nos da gusto que lo estén logrando con pasos firmes.
