Por María Luisa Pólit
El pasado mes de junio, AmResorts, la reconocida y galardonada empresa del sector turístico, llevó a cabo una serie de acciones para continuar con la promoción en México de sus diversas marcas de hoteles, en vísperas del período vacacional tan esperado, y para el que sus maravillosos resorts son sin duda una excelente opción en estos tiempos en los que se añora un verdadero descanso.
VIAJE DE FAMILIARIZACIÓN PARA MEDIOS ESPECIALIZADOS
En el sureste de México, AmResorts cuenta con una gran oferta de hoteles para todos los gustos y necesidades. Y precisamente pudimos constatar en un agradable FAM para prensa, todas esas características que los distinguen y llevan a sus huéspedes a disfrutar de Unlimited-Luxury®.
Tuvimos la oportunidad de hospedarnos en el paradisiaco DREAMS TULUM RESORT & SPA, en donde nuestros anfitriones nos deleitaron no solo con su exquisita y variada gastronomía, sino con cada uno de los detalles y atenciones que hicieron nuestra estadía cálida, divertida y confortable en cada momento.
Luis Carreño, Director de Ventas y Marketing de Dreams Tulum Resort & Spa, estuvo presente a lo largo del FAM en las diversas actividades recreativas compartiendo con el grupo y participándonos la experiencia que orgullosamente tiene como colaborador de este resort. Pudimos vivir el ambiente que se disfruta durante los días y las noches dentro del hotel, y recibir el excelente servicio de cada una de las personas que laboran en las diferentes áreas y son parte del equipo Dreams Tulum.
Tuvimos también la oportunidad de charlar con Marco Soria, Gerente General, quien nos habló un poco de la historia particular de esta propiedad que en algún momento fue Sunscape, y de cómo ha ido creciendo y fortaleciéndose ahora como Dreams. “Este es un hotel donde sí se invierte mucho para ser sustentable. Tenemos la certificación de Calidad Ambiental que es algo muy serio para la PROFEPA”, nos compartió con mucho orgullo el señor Soria como dato muy importante, por lo que Tulum representa no solo para los locales, sino para México y sus áreas naturales. “Estamos contentos porque no hemos parado y a pesar de la pausa, el hotel sigue teniendo éxito y la ocupación estando completa respetando el máximo permitido”.
Parte de las actividades que nuestros anfitriones nos tenían preparadas, fue la visita a un cenote, en el que disfrutamos la experiencia de nadar y convivir realmente con la naturaleza.
Dentro del FAM, pudimos apreciar y vivir más de cerca la marca SECRETS de AmResorts. Tuvimos oportunidad de conocer el maravilloso hotel SECRETS AKUMAL RIVIERA MAYA y disfrutar de un delicioso desayuno con Javier Estelrich, Gerente General, y Claudia Rodríguez, Directora de Ventas, quienes además de hacernos pasar una mañana muy agradable, nos dieron un recorrido por las increíbles instalaciones rodeadas de naturaleza, que invitan a la relajación en el concepto solo adultos de la marca y a vivir unas vacaciones a todo lujo. “Este hotel ha sido muy exitoso desde su apertura y me siento muy afortunado porque hoy no es diferente. A pesar de lo vivido con la pandemia, hemos visto desde julio del año pasado que reabrimos cómo han ido creciendo los números, y somos optimistas pensando que así seguirá en un futuro. Estamos mucho mejor de lo que creímos hace algunos meses, con una ocupación del 70% actualmente”, nos compartió Javier Estelrich muy satisfecho con la reactivación y la respuesta que ha tenido este bellísimo hotel.
Y para cerrar nuestro recorrido, una visita al majestuoso SECRETS MAROMA BEACH RIVIERA CANCUN, en donde Jorge Monje, Gerente General, y Hagen Sommer, Director de Ventas, nos esperaban para dar un pequeño paseo por sus lujosas habitaciones, restaurantes y las áreas más importantes de la propiedad. Un lugar en el que cada espacio te invita a vivirlo y no pasar sin disfrutarlo. Por supuesto, nuestros anfitriones nos tenían preparado un exquisito brunch dentro de una de sus increíbles suites para que pudiéramos conocer más de cerca la experiencia que se puede vivir en unas consentidas vacaciones de lujo. “Aunque el hotel cerró un par de meses, se continuó trabajando dentro de él y una buena parte del staff se mantuvo en la propiedad, y esto nos ayudó a solidificarnos como equipo y aprovechar inclusive para dar mantenimiento, hacer cambios y remodelaciones necesarias”, nos platicó Hagen hablando del difícil 2020. Por su parte, Jorge Monje añadió “lo que Secrets Maroma y la empresa han hecho muy bien, es garantizar que ese núcleo de colaboradores que trabajan aquí, sigan poniendo el corazón en el servicio y haciendo que los huéspedes regresen una y otra vez”.
EL EQUIPO DE VENTAS AMRESORTS EN GUADALAJARA…
Y justo para dar a conocer las promociones de verano, el equipo de AmResorts en la capital jalisciense, llevó a cabo por primera vez en este año un concurrido desayuno para los agentes de viajes en un conocido hotel de Guadalajara, en el que acompañada de Cecy Hernández y Sandra García, Raquel Ríos presentó a los asistentes las novedades y próximas aperturas en el diverso portafolio de marcas de AmResorts: SUNSCAPE, ALUA, DREAMS, NOW, ZOETRY, SECRETS, REFLECT Y BREATHLESS, fueron las estrellas, cada una con su propia luz. Les habló también de las oportunidades de venta para estas vacaciones y para los lanzamientos.
Al finalizar, Cecy, Raquel y Sandra llevaron a cabo una rifa para los presentes cuyos premios eran estancias en alguno de los maravillosos hoteles de la compañía. Los agentes se fueron complacidos y felices de poder convivir nuevamente cara a cara con este maravilloso equipo de ventas de AmResorts.
