Por María Luisa Pólit
En un nutrido webinar con los agentes de viajes de los 32 estados de México, un gran equipo de EUROMUNDO Y EUROPAMUNDO estuvo presente para darles a conocer, además de los variados circuitos que se estarán manejando para sus pasajeros, las formas, condiciones, características y medidas que esta importante operadora está ejecutando para recibir a los turistas cuando la apertura de fronteras lo permita.
Berend Christian, Alejandro de la Osa, Luis García, Francisco Román, Yolanda Colín, Gustavo Cantú, Luis Ortega y un gran equipo de colaboradores de diversas áreas, estuvieron uno a uno charlando con los agentes, transmitiendo ante todo la confianza de que pronto se restablecerá el sector y dándoles herramientas para que la nueva normalidad se convierta en oportunidades de venta para los futuros viajeros, haciendo de los circuitos una forma más exclusiva y privada de conocer el mundo.
Francisco Román se mostró optimista y contento de que el producto de playa en Cancún y Riviera Maya ya esté funcionando, aunque con una ocupación baja como debe de ser, dando muy buenos resultados con los paquetes de Euromundo.
Luis García por su parte insistió en un mensaje: “Si ustedes pueden mandar viajeros a Europa, nosotros los vamos a recibir. Esto ya va a pasar y estamos listos para apoyar a los agentes. Son tiempos de trabajar juntos y vamos a salir porque somos un equipo”. Les habló de la importancia de traducir las medidas que se exigen durante el periodo “safe and control” en oportunidades, para ofrecer mayor confort, atención y seguridad a los pasajeros. Explicó que se mantendrá lo operación con un poco de incremento en los precios, pero dando la seguridad de que el viaje se lleva a cabo. No importa cuántos pasajeros hagan el circuito, Europamundo mantendrá sus folletos y garantizará sus productos.
Berend Christian alentó al auditorio e hizo hincapié en la esperanza. Se dijo confiado en que esto pasará y traerá consigo mejores resultados que inclusive el pasado. “Hay oportunidad de crecimiento, con nuevos destinos y mercados, y hay posibilidad de adaptar el producto Europamundo a los nuevos deseos de los viajeros”. Explicó que seguramente las formas de viajar en grupos pequeños y privados, quedará ya instituida como una nueva manera de comercializar los circuitos. Reconoció que el trabajo de los agentes es la parte medular de la operadora.
Se habló también del nuevo concepto CARTA DE VIAJES, una forma de viajes temáticos también para grupos privados que ofrece posibilidades completamente distintas para conocer los destinos. Rutas gastronómicas, de senderismo, familiares, de vinos, paisajes, son algunas de las posibilidades que se podrán ofrecer en esta novedosa forma de viajar, con la que podrás adaptar el producto a los intereses personales de tu cliente.
El webinar finalizó con un emotivo festejo para para Paco Román por su cumpleaños número 55 celebrado justo ese día, a quien le enviamos nuevamente un caluroso abrazo de parte de todo el equipo VIDALTURISMO.
