Travel Shop presenta resultados de su campaña «Vive por México»
- A cuatro meses del lanzamiento de su campaña de reactivación, la operadora mayorista comparte con sus principales socios comerciales los avances logrados en esta primera etapa.
Por medio de su plataforma de reuniones virtuales Match, Travel Shop reunió a sus socios comerciales en el rubro de destinos nacionales para compartir los resultados derivados del lanzamiento de su campaña “Vive por México”, la cual tiene como objetivo impulsar el turismo nacional y reactivar las ventas del sector.
Miguel Galicia, Director General de Travel Shop explicó que el 74% de los clientes que actualmente están cotizando un viaje solicitan un destino nacional y que de toda la oferta de producto, en primer lugar se encuentran las playas, seguidas por pueblos mágicos, ciudades coloniales y turismo de aventura.
Otro gran indicador de la relevancia que están cobrando los destinos nacionales es el creciente número de visitas registradas en su página web, donde dentro del top 10 de secciones más visitadas, el 50% siempre son lugares dentro de México como Baja California, Chihuahua, Chiapas, Quintana Roo o San Luis Potosí.
“Aunque todavía tenemos que recuperar mucho terreno, es alentador comenzar a ver movimiento de solicitudes y reservas por parte de nuestros clientes, todos estamos siendo muy cautelosos para que la experiencia de viajar sea de nuevo algo que las personas realicen con confianza y tranquilidad”, comentó el directivo.
Sobre este punto, destacó la importancia de la intermediación dentro de la cadena de valor de la industria turística, en la cual, lo operadores receptivos son responsables de garantizar el control local de los servicios y hacer sentir importante al cliente; mientras que las agencias minoristas al ser el primer contacto con el cliente son los encargadas de hacer recomendaciones de destino y productos.
El papel del operador mayorista es asumir riesgos en la consolidación de salidas (especialmente en temporada alta) e innovar en el desarrollo de experiencias y destinos, así como de su respectiva promoción y mercadeo.
Finalmente, invitó a los casi 40 socios comerciales que participaron en la reunión, a aprovechar las herramientas de marketing que Travel Shop pone a su disposición para seguir impulsando las ventas de los destinos nacionales.
